Equipe Comercial

Somos uma equipe orientada a ouvir e entender exatamente o que o cliente necessita. Desta forma são oferecidas, de maneira objetiva, inovações necessárias para solucionar os desafios encontrados no campo a um perceptível custo/benefício.

Equipe de pós-venda

Além da equipe técnica e comercial possuímos uma assistência especializadas de pós venda. Estes profissionais possuem vasta experiência, proporcionando assim o suporte necessário na orientação e no acompanhamento dos produtos utilizados por nossos clientes.

Planejamento sobre resultados

Antes de iniciar qualquer trabalho no cliente, é necessário realizar um estudo completo de todo o processo onde a BTA será inserida. Esta análise abrange os resultados de outros projetos, as melhorias necessárias e a maneira como serão conduzidas as ações no local de aplicação. Isso determina, em conjunto com o cliente, a forma e os procedimentos que irão assegurar a obtenção dos melhores resultados.

Laboratórios físico-químico e microbiológico

Os laboratórios que possuímos estão à disposição dos nossos clientes para oferecer análises físico-químicas, microbiológicas e sensoriais. Desta forma garantimos a qualidade, não somente das matérias-primas utilizadas em nossos processos, mas principalmente dos produtos manufaturados.

Laboratório Móvel

O laboratório móvel está disponível ao cliente para fornecer agilidade nas análises realizadas in loco e também para otimizar as coletas de amostras a serem encaminhadas ao nosso laboratório central.

Engenharia & Equipamentos

Por ser um serviço fundamental para o sucesso dos resultados dos nossos produtos, investimos em profissionais de engenharia e em equipamentos de alta performance. Desta forma garantimos que os nossos produtos terão exatamente os efeitos previstos no momento de sua aplicação.

Apoio logístico

O nosso departamento comercial possui um canal direto com o cliente para que, além de receber e emitir pedidos, oportunize melhorias no atendimento. Desta forma, proporcionamos a agilidade necessária na oferta dos produtos, o que auxilia na eficiência da logística.

Suporte Técnico e Manutenção

Contamos com uma equipe qualificada para oferecer todo o suporte referente a dúvidas técnicas, manejo e manutenção de nossos produtos e equipamentos, prezando sempre pelo bom e correto funcionamento de todo o nosso processo.